Garantía de las prótesis mentor. ¿alguien que lleva esta marca?
Llevo un año y medio operada en la Teknon y en ningún momento se me habló de ninguna garantía. Es más, a parte de los certificados y recibos del pago de mis prótesis, no se me dio más que un folleto explicativo de las prótesis Mentor en el que se especificaba que sólo tenían garantía (para un cambio de prótesis a lo largo de toda la vida) las protesis de SOLUCIÓN SALINA.
Yo las llevo del gel cohesivo y hace poco empecé a preocuparme por este tema. Varias personas de mi entorno se extrañaron de que esto no tuviera garantía alguna, y más siendo una de las dos mejores marcas de prótesis y habiéndome operado en una clínica tan prestigiosa. Ayer estuve descargándome varios pdfs a cerca de la grantía de los productos Mentor (desde su página web www.mentorcorp.com), que según el país varía, y cuál fue mi sorpresa al leer que desde septiembre de 2005 Mentor cubre todas las roturas de protesis tanto de GEL (mi modelo, con su referencia, estaba incluído) como de SOLUCIÓN SALINA en España (a menos que sea por encapsulamiento). E incluso, que si esto te sucede durante los primeros 10 años, Mentor puede financiarte hasta 1.000 de gastos quirófano, cirujano, etc.
Según esta garantía, en el momento que tu cirujano te pone unas prótesis Mentor, quedas inscrita automáticamente en su registro y esto te permite poder disfrutar de esta garantía en cualquier momento de tu vida si tu prótesis sufre una rotura.
Mi pregunta es ¿por que no se me informó de esto previamente a la operación? ¿Y por qué no tengo ningun certificado que me facilitara en su momento la clínica? Y ya que me dieran un folleto con una garantía antigua y totalmente desactualizada, me mosquea bastante.
Hoy he llamado directamente a las oficinas Mentor de Madrid para ver si puedo verificar mi inscripción. Hasta el lunes no hay nadie disponible en oficinas así que tendré que esperar. Me mosquea que hayan hecho algun chanchullo y que no se me haya inscrito como paciente con opción a reemplazo gratuito y que no dudo que más de uno lo haga, o quizá Mentor lleva un control super rotundo en relación a los datos de la paciente para la que se destinan las prótesis.
¿QUÉ PENSÁIS?
¿ALGUIEN QUE ME PUEDA CONFIRMAR ESTA GARANTÍA PORQUE SE LAS HAYA CAMBIADO?
Os confirmo cosas cuando llame el lunes.
GRACIAS NENAS 
Ver también
No puedo creer que un cirujano no informe , minimo, que las protesis tienen garantia. El cirujano te dio los stikers, las pegatinas con los numeros y las caracteristicas de las protesis? una dice izq y la otra der cada una tiene un numero diferente, son algo asi como el dni de los implantes. Si no te las dio pediselas porque son parte de la garantia
suerte
Maite
No puedo creer que un cirujano no informe , minimo, que las protesis tienen garantia. El cirujano te dio los stikers, las pegatinas con los numeros y las caracteristicas de las protesis? una dice izq y la otra der cada una tiene un numero diferente, son algo asi como el dni de los implantes. Si no te las dio pediselas porque son parte de la garantia
suerte
Maite
Lo tengo
Tengo toda la documentacion, la factura, mis fichas de registro y mis DNIs Llamé a Mentor, a pesar de todo, para verificar lo de la garantía y que no me la hubiera colado. También me confirmaron que estoy registrada . Pero me sigue extrañando mucho que en ninguna de mis visitas previas a la operación (en las de después tampoco) me hayan comentado nunca esto y que encima me den unos folletos de Mentor de a saber qué año, en la que sólo las prótesis de suero salino eran las que tenían garantía. Por tu tranquilidad te lo tendrían que decir. Alivia mucho saber algo así y a mi, la verdad, no se me había ocurrido hasta ahora. Además de que el cirujano me vendió la moto de que estas prótesis es PRACTICAMENTE IMPOSIBLE que se rompan y que segun el desgaste que yo les de, a lo mejor podrían hasta durarme toda la vida.
Cuando yo me operé no estaba informada de casi nada. Lo básico, pero crei que nada ni nadie me daría tanta información como el propio cirujano. ¿Quien sino iba a saber más del tema? Pues muchas webs y muchos foros como éste en los que debería haber entrado antes de operarme para saber muchas cosas que hasta hace poco no sabía y que el cirujano nunca me contó, sobretodo en la parte de riesgos. Me lo pintó todo fantástico, hasta me vendió la moto de que las prótesis eran casi irrompibles. Pero luego he visto estadísticas de Mentor sobre las prótesis que se rompen al año sea por traumatismos, por causa desconocida o otras causas y realmente no tienen una durabilidad ni resistencia aseguradas.
La falta de información del médico al paciente no es legal. Te lo tienen que contar todo todo, y no solo la parte positiva del asunto.
Lo tengo
Tengo toda la documentacion, la factura, mis fichas de registro y mis DNIs Llamé a Mentor, a pesar de todo, para verificar lo de la garantía y que no me la hubiera colado. También me confirmaron que estoy registrada . Pero me sigue extrañando mucho que en ninguna de mis visitas previas a la operación (en las de después tampoco) me hayan comentado nunca esto y que encima me den unos folletos de Mentor de a saber qué año, en la que sólo las prótesis de suero salino eran las que tenían garantía. Por tu tranquilidad te lo tendrían que decir. Alivia mucho saber algo así y a mi, la verdad, no se me había ocurrido hasta ahora. Además de que el cirujano me vendió la moto de que estas prótesis es PRACTICAMENTE IMPOSIBLE que se rompan y que segun el desgaste que yo les de, a lo mejor podrían hasta durarme toda la vida.
Cuando yo me operé no estaba informada de casi nada. Lo básico, pero crei que nada ni nadie me daría tanta información como el propio cirujano. ¿Quien sino iba a saber más del tema? Pues muchas webs y muchos foros como éste en los que debería haber entrado antes de operarme para saber muchas cosas que hasta hace poco no sabía y que el cirujano nunca me contó, sobretodo en la parte de riesgos. Me lo pintó todo fantástico, hasta me vendió la moto de que las prótesis eran casi irrompibles. Pero luego he visto estadísticas de Mentor sobre las prótesis que se rompen al año sea por traumatismos, por causa desconocida o otras causas y realmente no tienen una durabilidad ni resistencia aseguradas.
La falta de información del médico al paciente no es legal. Te lo tienen que contar todo todo, y no solo la parte positiva del asunto.
Lo tengo
Tengo toda la documentacion, la factura, mis fichas de registro y mis DNIs Llamé a Mentor, a pesar de todo, para verificar lo de la garantía y que no me la hubiera colado. También me confirmaron que estoy registrada . Pero me sigue extrañando mucho que en ninguna de mis visitas previas a la operación (en las de después tampoco) me hayan comentado nunca esto y que encima me den unos folletos de Mentor de a saber qué año, en la que sólo las prótesis de suero salino eran las que tenían garantía. Por tu tranquilidad te lo tendrían que decir. Alivia mucho saber algo así y a mi, la verdad, no se me había ocurrido hasta ahora. Además de que el cirujano me vendió la moto de que estas prótesis es PRACTICAMENTE IMPOSIBLE que se rompan y que segun el desgaste que yo les de, a lo mejor podrían hasta durarme toda la vida.
Cuando yo me operé no estaba informada de casi nada. Lo básico, pero crei que nada ni nadie me daría tanta información como el propio cirujano. ¿Quien sino iba a saber más del tema? Pues muchas webs y muchos foros como éste en los que debería haber entrado antes de operarme para saber muchas cosas que hasta hace poco no sabía y que el cirujano nunca me contó, sobretodo en la parte de riesgos. Me lo pintó todo fantástico, hasta me vendió la moto de que las prótesis eran casi irrompibles. Pero luego he visto estadísticas de Mentor sobre las prótesis que se rompen al año sea por traumatismos, por causa desconocida o otras causas y realmente no tienen una durabilidad ni resistencia aseguradas.
La falta de información del médico al paciente no es legal. Te lo tienen que contar todo todo, y no solo la parte positiva del asunto.
