Necesito consejos de alguien que sepa

Hola tengo 15 y tengo la vulva enrojecida un poco, despues de enjabonarme la zona con el gel Chilly de color rosa, me aplico Nivea en la zona vulvar y anal porque tambien lo tengo rojito un poquito. Queria saber si es normal lo que tengo si alguien lo ha tenido y si hago bien en lo que hago, cuanto tiempo dura en que se vaya la rojez? A mi me esta durando mucho, ademas tengo la piel muy blanca y sensible, espero que me contesten gracias